よくあるご質問

温泉に石鹸等の備品はありますか?
ボディソープ、シャンプー、ドライヤーを備え付けております。(石鹸、タオルは売店にて販売しております。)
コテージに宿泊せず、温泉のみの利用はできますか?
温泉のみの御利用もできます。
温泉好きなお客様にお得な回数券もご用意しております。
温泉の営業時間を教えてください。
営業時間は10:00~20:00です。 19:30で受付終了となります。
コテージでバーベキューはできますか?
コテージでご宿泊のお客様は、テラスでバーベキューをすることが出来ます。
バーベキュー用品の貸出・販売も行っております。
バーベキュー台、網等はお持ち込みいただいてもOKです。
コテージでは雨が降ってもバーベキューができますか?
テラスにせり出し式の雨よけ屋根がありますので、激しい雨等でなければバーベキューは可能です。
コテージの布団レンタル料金を教えてください。
1組1,200円になります。
コテージ1棟あたり、寝具を4人分備え付けておりますので、それ以上必要な場合、1棟あたり2組までレンタルを承っております。
なお、数に限りがございますので、お受けできない場合もございます。
コテージ宿泊の時に花火はできますか?
手持ちの花火のみOKです。
打上花火や大きな音の出る花火は一切禁止です。
時間は22時までで コテージ前のアスファルトのある所で行なってください。
コテージ宿泊料金の支払はいつですか?また、クレジットカードは使えますか?
コテージの利用料金は、チェックイン時に現金 or クレジットカード or PayPayでのお支払いになります。
コテージの宿泊予約を取消した場合、キャンセル料金は発生しますか?
ご予約をキャンセルされる場合は、下記の通りキャンセル料金が発生します。
キャンセルの際は、早めにご連絡をお願い致します。
・1週間前:20%(定休日除く)
・3日前:50%(定休日除く)
・当日:100%(ご連絡が無い場合も含)
天候が悪くてもキャンセル料がかかりますか?
通常の雨であれば、コテージは営業しますので基本キャンセル料はかかります。
台風、警報の場合等は当方で宿泊可能かどうかの判断をいたします。
宿泊不可能と判断した場合はキャンセル料はいただきません。ご不明な場合はお問い合せください。
コテージはキャンセル待ちができますか?
キャンセル待ちは承っておりません。 お手数をおかけいたしますが、インターネット・お電話で随時ご確認ください。
近くにコンビニやスーパーはありますか?
車で10分ほどの場所にスーパーが、13分ほどの場所にコンビニがあります。
ペットはOKですか?
温泉館内、コテージの室内はペットの持込み禁止です。
外にリード等でつないで他のお客様の迷惑にならないようにご注意下さい。